jlibat নিয়ম ও শর্তাবলী

📖 সংজ্ঞা ও পরিভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নির্ধারণ করা হলো। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র দলিলে প্রযোজ্য হবে।

🔞 যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jlibat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক। কোনো শর্ত পূরণ না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজে থেকে সেলফ-এক্সক্লুশনে নেই বা jlibat কর্তৃক নিষিদ্ধ নন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার jlibat সংরক্ষণ করে। বয়স যাচাই করার জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট চাইতে পারি।

👤 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

jlibat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া সহজ, কিন্তু প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনায় অবহেলা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

1. একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি স্বয়ংক্রিয় নিষেধাজ্ঞার কারণ হবে।
2. সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত নাম, সঠিক জন্ম তারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সঠিক ঠিকানা দিতে হবে।
3. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
4. KYC যাচাই: নির্দিষ্ট সীমার বেশি উত্তোলন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
5. যোগাযোগের তথ্য আপডেট: মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
6. নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

💳 আমানত ও উত্তোলন নীতি

jlibat বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পর্কিত সমস্ত নিয়ম নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

আমানত (ডিপোজিট) সম্পর্কিত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিং।
• ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সম্পর্কিত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে নির্দিষ্ট সীমার বেশি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

🎁 বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jlibat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

1. ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
2. বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
3. এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
4. বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
5. সিজনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে। এগুলোর শর্ত আলাদাভাবে জানানো হবে।
6. ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফারে কোনো ওয়াগারিং শর্ত নাও থাকতে পারে। তবে প্রতিটি অফারের বিবরণ আলাদাভাবে পড়তে হবে।

✅ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

jlibat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল খেলোয়াড়ের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

• সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
• সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তথ্য আপডেট রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করতে হবে — পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে হবে এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকতে হবে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• কোনো সিস্টেম ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে — এর অপব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার না করা।
• গেমিং কার্যক্রম ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য — পেশাদার আয়ের উৎস হিসেবে না দেখা।

🚫 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ jlibat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেম কাজে লাগানো।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বিতভাবে প্রতারণা করা (কোলিউশন)।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা চার্জব্যাক দাখিল করা।
• jlibat-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

🔐 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jlibat একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এই সিদ্ধান্ত সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স:

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইয়ের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বৈধ ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

সাধারণ দায়বদ্ধতা সীমা:

jlibat সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময়।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে।

jlibat যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন।